Paslaugų teikimo sutartis

 
MS Word originalas: paslaugų teikimo sutartis.doc

Uždaroji akcinė bendrovė „Rygveda“, atstovaujama ……………….....................................…………......

veikiančio pagal įsakymą Nr. , toliau vadinama – Paslaugų teikėju, iš vienos pusės ir .......................................................

..........................................................................................

vardas pavardė / įmonės pavadinimas, adresas

toliau vadinamas – Abonentu, iš kitos pusės, toliau kartu vadinamos – Šalimis, atskirai – Šalis, sudarėme šią sutartį:

I. Sutarties objektas

1.1.  Šia Sutartimi Paslaugų teikėjas įsipareigoja galiojančiuose teisės aktuose ir Sutartyje nustatyta tvarka ir sąlygomis teiktiAbonentui paslaugas (toliau – Paslaugos), o Abonentas įsipareigoja naudotis Paslaugomis teisės aktuose ir Sutartyje nustatyta tvarkair už suteiktas Paslaugas sumokėti Sutartyje nustatyta tvarka.

2.1 Paslaugų teikėjas įsipareigoja:

2.1.1. teikti Abonentui Paslaugas, laikydamasis šioje sutartyje, licencijoje, LR autorių ir gretutinių teisių įstatyme, LR vartotojų teisių gynimo įstatyme, LR visuomenės informavimo įstatyme bei kituose LR teisės aktuose nustatytų reikalavimų ir tvarkos;

2.1.2.užtikrinti teikiamų Paslaugų kokybę, atitinkančią Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus;

2.1.3.atlikti telekomunikacijos įrenginių, galinių taškų techninę priežiūrą ir su tuo susijusius darbus;

2.1.4. išnagrinėti raštu gaunamus prašymus, pasiūlymus ir skundus dėl teikiamų Paslaugų ir atsakyti Abonentui per 30 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos;

2.1.5. esant raštiškam Abonento prašymui, pateikti duomenis apie Abonentui suteiktas Paslaugas ir kainą;

2.1.6. priimti iš Abonento mokestį už suteiktas Paslaugas. Abonentui pervedant negrynuosius pinigus Teikėjui, su pervedimu susijusias papildomas išlaidas padengia Abonentas;

2.1.7. informuoti Abonentą apie numatomus esminius paslaugų teikimo pakeitimus vienu ar keliais iš šių būdų: elektroniniu paštu, raštu, interneto svetainėje www.rygveda.lt, Paslaugų teikėjo abonentų aptarnavimo skyriaus skelbimų lentoje, telefonu, Paslaugų teikėjo informaciniu kanalu;

2.1.8. kiekvieną mėnesį Abonentui apie jam suteiktas paslaugas ir priklausantį sumokėti abonentinį mokestį siųsti sąskaitas;

2.1.9. laikytis Paslaugų teikimo taisyklių;

2.1.10. be atskiro Abonento leidimo neatskleisti tretiesiems asmenims iš Abonento gautos informacijos, kuri jam tapo žinoma Sutarties vykdymo metu (išskyrus 2.3.2. punkte numatytus atvejus). Ši informacija gali būti pateikta įgaliotoms Lietuvos Respublikos institucijoms, įstatymų nustatyta tvarka;

2.1.11. vykdyti kitus šioje Sutartyje ir jos Prieduose nurodytus įsipareigojimus.

2.2.1. šios Sutarties III –ioje dalyje nustatyta tvarka sumokėti už jam suteiktas Paslaugas;

2.2.2.užtikrinti galinių telekomunikacijos įrenginių/galinių taškų tinkamą būklę ir eksploataciją;

2.2.3. užtikrinti jam priklausančių ir su Paslaugų teikėjo teikiamomis Paslaugomis susijusių įrenginių, prietaisų ir pan. tinkamą būklę ir eksploatavimą;

2.2.4. saugoti telekomunikacijos įrenginius ir užtikrinti, kad šie įrenginiai nebūtų sugadinti, sunaikinti, pažeisti dėl Abonento ar trečiųjų asmenų veiksmų;

2.2.5. nekeisti, netaisyti ar kitaip neveikti telekomunikacijos įrenginių, telekomunikacijos galinių taškų;

2.2.6. Paslaugas, telekomunikacijos įrengimus, telekomunikacijos galinius taškus naudoti tik šioje sutartyje numatytomis sąlygomis;

2.2.7. leisti Paslaugų teikėjui apžiūrėti telekomunikacijos įrengimus, telekomunikacijų galinius taškus;

2.2.8. leisti Paslaugų teikėjui pakeisti telekomunikacijų įrenginius į panašius/tapačius be Abonento sutikimo, jei tai nepablogina Sutartyje numatytų Paslaugos teikimo sąlygų;

2.2.9. leisti, netrukdyti Paslaugų teikėjui atlikti telekomunikacijos įrenginių, galinių taškų techninę priežiūrą ir su tuo susijusius darbus;

2.2.10. nutraukus Sutartį, leisti Paslaugų teikėjui išmontuoti jam nuosavybės teise priklausančius telekomunikacijos įrenginius.

2.2.11. laikytis Paslaugų teikimo, naudojimosi taisyklių, LR autorių ir gretutinių teisių įstatymo bei nenaudoti teikiamų paslaugų neteisėtiems tikslams įgyvendinti (pvz., siuntinėti įžeidžiančius komentarus ir pan);

2.2.12. be atskiro Paslaugų teikėjo leidimo neatskleisti tretiesiems asmenims iš Paslaugų teikėjo gautos informacijos, kuri jam tapo žinoma Sutarties vykdymo metu. Ši informacija gali būti pateikta įgaliotoms Lietuvos Respublikos institucijoms, įstatymų nustatyta tvarka;

2.2.13. vykdyti kitus šioje Sutartyje ir jos Prieduose nurodytus įsipareigojimus.

2.3.1.Nutraukti vienašališkai sutartį ir atjungti abonentinį kabelį nuo Paslaugų teikėjo telekomunikacujų tinklo, jeigu Abonentas nevykdo savo įsipareigojimų pagal šią Sutartį;

2.3.2. Visomis teisėtomis priemonėmis tikrinti Abonento mokumą. Paslaugų teikėjas turi teisę kaupti duomenis apie nemokų arba netinkamai vykdantį įsipareigojimus Abonentą, o taip pat teikti šiuos duomenis tvarkyti tretiesiems asmenims, apie tai raštiškai įspėjus Abonentą ne vėliau kaip prieš 18 (aštuoniolika) kalendorinių dienų;

2.3.3. keisti paslaugų teikimo įkainius bei mokėjimo tvarką, prieš 30 kalendorinių dienų pranešus Abonentui šioje Sutartyje nustatyta tvarka.

2.4.1. Naudotis visomis Paslaugų teikėjo teikiamomis paslaugomis, dalyvauti Paslaugų teikėjo rengiamose akcijose, gauti nuolaidas, jeigu tai yra numatyta Paslaugų teikėjo.

2.4.2. Gauti informaciją apie jam suteiktas paslaugas ir mokamus mokesčius;

2.4.3. kreiptis raštu į Paslaugų teikėją su prašymais, skundais bei pasiūlymais bei nustatyta tvarka gauti į juos atsakymus;

2.4.4. Pasirinkti apmokėjimo už paslaugas būdą ir formą.

3.1. Abonentas už Paslaugų teikimą moka Paslaugų Teikėjui pagal šios Sutarties Priede nustatytą tarifą. Paslaugų teikėjas atitinkamų Paslaugų abonentinius mokesčius gali keisti tik prieš mėnesį apie tai informavęs Abonentą.

3.2. Abonentinį mokestį už einamąjį mėnesį suteiktas Paslaugas Abonentas turi sumokėti iki einamojo mėnesio paskutinės dienos. Laiku neatsiskaičius už Paslaugas, Paslaugų teikimas gali būti sustabdytas.

3.3. Abonentas visus mokesčius pagal šią Sutartį gali mokėti savo nuožiūra jam labiausiai priimtinu būdu, kurie galioja ir yra teisėti Lietuvos Respublikoje.

3.4. Abonento mokėjimai ir įmokos pagal šią Sutartį bus paskirstomi šia tvarka: įsiskolinimai, delspinigiai, einamieji mokėjimai, avansiniai mokėjimai.

3.5. Abonento permokėtas sumas Paslaugų teikėjas įskaitys Abonento avansinį mokėjimą už paslaugą, jeigu suėjus terminui atsiskaityti už paslaugas, Abonentas neturi įsiskolinimų, priešingu atveju permokėtos sumos bus įskaitomos šios sutarties p.3.4. numatyta tvarka.

4.1. Jei Abonentas laiku neapmoka Paslaugų teikėjui už jam suteiktas Paslaugas, ar pažeidžia kitas Sutarties sąlygas, Teikėjas gali sustabdyti Paslaugų teikimą. Paslaugų teikimo sustabdymas neatleidžia nuo abonentinio mokesčio mokėjimo.

4.2. Abonentui laiku neatsiskaičius pagal šią Sutartį, Paslaugų teikėjas turi teisę reikalauti 0.04 % procentų delspinigių nuo nesumokėtos sumos už kiekvieną uždelstą atsiskaityti dieną.

4.3. Abonentas privalo atlyginti visus Paslaugų teikėjo tiesioginius nuostolius, kuriuos šis patyrė dėl to, kad Abonentas nevykdė ar netinkamai vykdė šią Sutartį, išskyrus atvejus, kai Abonentas įrodo, kad tai įvyko ne dėl jo kaltės.

4.4. Paslaugų teikėjas neatsako už Paslaugų teikimo sutrikimą arba nutraukimą, atsiradusį ne dėl jo kaltės arba už jo tinklo ribų.

4.5. Jei dėl Abonento veiksmų kyla grėsmė visuomenės saugumui, Paslaugų teikėjo tinklo veikimui, jo vientisumui, patikimumui, paslaugų suderinamumui, duomenų apsaugos užtikrinimui, Abonento veiksmais Paslaugų teikėjui daroma materialinė žala, neįmanoma pašalinti trikdžių bei atlikti darbus telekomunikacijų tinkle, Paslaugų teikėjas turi teisę nedelsdamas be perspėjimo laikinai nutraukti Paslaugų teikimą.

4.6. Jeigu Paslaugos nėra teikiamos dėl Abonento kaltės, Paslauga laikoma teikiama ir Abonentas turi vykdyti visus įsipareigojimus pagal šią Sutartį.

4.7. Jeigu Paslaugos nėra teikiamos dėl Paslaugų teikėjo kaltės, Abonentas turi teisę reikalauti, kad būtų proporcingai sumažintas mokestis už paslaugas.

4.8. Paslaugų teikėjas neatsako už prievolių nevykdymą, jei tai yra susiję su nenugalima jėga ( elektros iškrovos, gaisrai, elektros linijų avarijos, gamtos stichijos padariniai, valstybinių institucijų sprendimai, turintys įtakos paslaugų teikimui ir pan.).

5.1. Sutartis įsigalioja nuo jos pasirašymo dienos ir yra neterminuota. Jeigu sudaroma terminuota sutartis, jai galioja visos nuostatos, kaip ir neterminuotai sutarčiai. Jeigu sutarties terminui pasibaigus Abonentas nepareiškia noro ją nutraukti, sutartis tampa neterminuota.

5.2. Visi Sutarties pakeitimai, papildymai ir priedai galioja, jei jie yra sudaryti raštu ir pasirašyti abiejų šalių atstovų.

5.3.2. Abonentas turi teisę nutraukti neterminuotą Sutartį savo iniciatyva nuo kalendorinio mėnesio pirmos dienos:

a) Atsiskaičius už visas suteiktas paslaugas su Paslaugų teikėju, vienašališkai nutraukti šią Sutartį raštiškai pranešus Paslaugų teikėjui prieš tris darbo dienas;

b) nesutinkant su Paslaugų teikėjui pakeistomis Paslaugų kainomis. Abonentas apie Sutarties nutraukimą šiame punkte numatytu atveju, Paslaugų teikėjui raštu praneša ne vėliau kaip prieš 10 (dešimt dienų) ikiSutarties nutraukimo datos;

         c) jeigu Paslaugų teikėjas nevykdo savo įsipareigojimų, pranešus raštu ne vėliau kaip prieš penkias darbo dienas;

5.3.3. Paslaugų teikėjas turi teisę nutraukti Sutartį apie tai raštu pranešęs Abonentui prieš 5 kalendorines dienas iki Sutarties nutraukimo dienos, jei Abonentas:

         a) per 5 darbo dienas nuo Paslaugų teikimo sustabdymo dienos nesumokėjo už suteiktas Paslaugas;

         b) Abonentui nevykdant 2.2. punkte bei kitų šioje Sutartyje numatytų įsipareigojimų;

         c) Abonentui pažeidus Paslaugų teikimo taisykles;

        d) kitais teisės aktuose ir Sutartyje numatytais atvejais.

6.1. Ginčai dėl šios Sutarties nevykdymo ar netinkamo vykdymo sprendžiami šalių susitarimu, o šalims nesutarus – teisme pagal Abonento gyvenamąją vietą.

7.1. Lietuvos Respublikos teisės aktams nustačius nuostatas, kurios pakeistų Paslaugų teikimo tvarką, sąlygas numatytas šioje Sutartyje, vadovaujamasi šiais teisės aktais.

7.2. Sutartis sudaryta dviem egzemplioriais, turinčiais vienodą juridinę galią, - po vieną kiekvienai sutarties šaliai.

Sutarties priedai:

Nr. 1 Kabelinės televizijos paslauga

Nr. 3 Skaitmeninės televizijos paslauga

1.Pagal įmokos kodą 12464:                                

AB Bankas „Hansa bankas”

AB Bankas „Snoras”        

AB „Parex“ banke

AB Ūkio bankas

AB DnB NORD bankas

VĮ „Lietuvos paštas” skyriuose.

2. Internetu:
AB bankas „Hansabankas” A/s LT177300010002480719, b.k. 73000
AB SEB bankas  A/s LT577044060000153011. b.k. 70440